Frakt & Leveranser
Allmän information
Denna frakt- och leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs hos GHKDirekt.
Genom att genomföra ett köp godkänner kunden denna policy samt våra övriga villkor.
Fraktmetod
Alla beställningar skickas som spårbara paket.
När din order har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen fram till utlämning.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har skickats.
Observera:
-
Leveranstiden är en uppskattning, inte en garanti
-
Förseningar kan förekomma på grund av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis hos transportören
Orderhantering
Beställningar behandlas och skickas normalt inom 1 arbetsdag efter mottagen och godkänd betalning.
Beställningar som läggs under helg eller helgdag behandlas nästkommande arbetsdag.
Leveransansvar
När beställningen har överlämnats till transportören anses leveransen ha påbörjats.
Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår hos fraktbolaget, men hjälper självklart till vid behov av spårning eller kontakt med transportör.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut och returneras till oss betraktas som levererade enligt avtal.
Ingen återbetalning sker för ej uthämtade försändelser.
Felaktig adress
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.
Vi ansvarar inte för försändelser som försenas, försvinner eller returneras på grund av felaktigt angiven adress.
Skadade eller saknade försändelser
Eventuella skador eller avvikelser måste rapporteras till oss inom 48 timmar efter mottagandet tillsammans med fotodokumentation.
Diskret leverans
Alla försändelser skickas i diskret förpackning utan synlig information om innehåll.